Notre processus de demande de règlement – étape par étape
Demandes de règlement au titre d'une assurance vie, en cas d'accident ou de maladie grave
Pour présenter une demande de règlement au titre d'une assurance, vous devez être la personne assurée, le bénéficiaire ou le liquidateur de la succession. Si ce n'est pas le cas, nous vous guiderons tout au long du processus.
Soumettez votre demande de règlement
Pour commencer le processus de votre demande de règlement, veuillez remplir ce formulaire.
S’il vous manque certains détails, veuillez nous appeler au 1-855-587-8996.
Communiquez avec nous si vous voulez présenter une demande de règlement
Composez le
1-855-587-8996
Du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (HE)
Si vous avez souscrit votre assurance par l’intermédiaire d’un conseiller en assurance indépendant,
composez le 1-866-355-8855.
Liste de vérification
Renseignements à fournir lorsque vous nous téléphonerez :
- Numéro de la police
- Nom de l'assuré, ou du ou des bénéficiaires
- Cause de l'invalidité ou du décès
- Lieu du décès (s'il s'agit d'une demande de règlement au titre d'une assurance vie)
Tirez parti des avantages supplémentaires de votre régime
Nous vous donnons accès à des médecins parmi les meilleurs au monde. Si vous avez souscrit le régime Femme Rayonnante, Convalescence Plus ou assureRAPIDE Plus, vous pouvez communiquer avec Experts médicaux de TeladocMD†, un réseau mondial de spécialistes renommés du secteur médical. Obtenez un deuxième avis au sujet de votre diagnostic et de votre plan de traitement, ou tirez parti du système de santé sans frais supplémentaires. Pour tirer parti de cet avantage, composez le 1-877-419-2378.
La vie est parfois stressante. TELUS Santé vous aide, ainsi que votre famille1, à traverser les périodes difficiles. Ce programme sans frais offre un service de consultation médicale, des services de recommandation, des ressources en ligne en matière de santé et de bien-être, et de consultation aux titulaires d’un régime d’assurance vie Facilité, du Régime d’assurance hospitalisation et d’un régime assureRAPIDE Plus. Pour tirer parti de ce service, composez le 1-800-625-0514.
MD Experts médicaux de Teladoc est une marque déposée de Teladoc Health, Inc.
Demandes de règlement au titre d'une assurance voyage
Demandes de règlement au titre d’une assurance voyage Pour présenter une demande de règlement ou obtenir de l’aide avant votre départ ou au cours d’une urgence médicale en voyage, appelez Allianz Global Assistance :
Numéro sans frais en Amérique du Nord : 1-800-661-9060
Numéro à frais virés, de partout ailleurs : 1-519-741-0782
Demandes de règlement au titre d'une assurance crédit
Pour présenter une demande de règlement relative à un prêt, à un prêt hypothécaire, à une marge de crédit ou à un produit de crédit pour entreprise, communiquez avec votre succursale.
Pour présenter une demande de règlement à titre de titulaire d'une assurance solde des comptes de carte de crédit de BMO, composez le 1-800-268-5962.
Pour en savoir plus sur l'assurance crédit de BMO, rendez-vous sur le site BMO.com.
- Les membres de la famille incluent le titulaire de la police, le conjoint et les enfants à charge (de moins de 18 ans) du titulaire, ainsi que les parents, frères et sœurs du titulaire de la police et de son conjoint.