Protégez-vous contre les arnaques à l’usurpation d’identité

Dans le contexte de sécurité de plus en plus complexe d’aujourd’hui, de nouvelles fraudes émergent et évoluent régulièrement. Chaque jour, les nouvelles de partout dans le monde comprennent des histoires de fraudeurs commettant de nouveaux types de cyberattaques pour accéder à l’argent des gens ou celles de personnes innocentes victimes de fraudes coûteuses.

Les fraudeurs commettent ces crimes de diverses façons, mais bon nombre des principales fraudes ont une chose en commun : les criminels prétendent être quelqu’un qu’ils ne sont pas.

Voici les types d’arnaques à l’usurpation d’identité les plus courantes à surveiller.

Arnaques à l’usurpation d’identité d’une compagnie de téléphone ou d’Internet

Les fraudeurs se font passer pour des représentants de sociétés de téléphone et d’Internet bien connues et communiquent avec les clients de diverses manières – en particulier par téléphone – pour leur présenter des offres, de nouveaux téléphones et des forfaits à frais réduits.

Au bout du compte, l’objectif des fraudeurs est d’inciter leurs victimes à donner de l’argent ou à fournir des renseignements personnels qui leur permettront d’accéder aux appareils et aux comptes des victimes.

Signes à surveiller :

• Les demandes visant à fournir ou à confirmer tout type de renseignements personnels ou financiers.
• Les demandes consistant à remplir des formules Web avec vos renseignements personnels ou à apposer votre signature sur une entente ou un contrat.
• Attention aux courriels, aux messages texte et aux appels téléphoniques :
  • avec salutations génériques;
  • provenant de sources inconnues ou suspectes et comportant de faux liens (placez le curseur sur les liens pour vous assurer qu’ils vous dirigent bien vers le site Web légitime);
  • contenant des erreurs de grammaire ou d’orthographe.

En savoir plus sur les arnaques à l’usurpation d’identité d’entreprises de télécommunications.

Arnaques à l’usurpation d’identité de la Banque 

Les fraudes où les fraudeurs se font passer pour des banques sont en hausse. Les fraudeurs envoient des messages et des messages texte d’hameçonnage qui semblent provenir de banques, mais qui mènent en fait à des sites Web malveillants. Ils mystifient même des numéros de téléphone légitimes de banques pour appeler des personnes et demandent des renseignements personnels afin de résoudre de présumés problèmes avec les comptes de ces personnes.

Une fois qu’ils ont ces renseignements, ils cherchent à accéder aux fonds et aux comptes des clients.

Signes à surveiller :

• Important : BMO ne communiquera jamais avec vous par courriel, par message texte ou par téléphone sans être sollicité afin de vous demander des renseignements confidentiels, des mots de passe, des NIP ou des codes de vérification (codes d’accès à usage unique). Si vous recevez un appel, un message vocal, un courriel ou un message texte d’une personne prétendant provenir de BMO et que vous trouvez cela suspect, raccrochez, le cas échéant, et communiquez immédiatement avec nous en utilisant les renseignements figurant au verso de votre carte.
• Soyez à l’affût des adresses courriel qui ne correspondent pas au domaine de courriel de l’entreprise légitime et des adresses courriel comportant des mots mal orthographiés ou des caractères ajoutés.

En savoir plus sur les arnaques à l’usurpation d’identité de banques.

Fraudes liées à l’accès à distance 

Les fraudeurs se font passer pour des employés du service de soutien technique d’entreprises bien connues afin de faire croire à leurs victimes qu’il y a un problème avec leur ordinateur ou un autre appareil électronique.

Ils demandent un accès à distance à des ordinateurs et à d’autres appareils pour « régler » ces faux problèmes et, une fois qu’ils y ont accès, ils cherchent à voler des données ou à installer des logiciels malveillants.

Signes à surveiller :

• Les demandes provenant d’un appel d’un agent du service à la clientèle qui vous alerte que quelque chose ne va pas dans votre compte et qui indique qu’il doit vous aider.
• Les demandes exigeant de visiter un site Web, de télécharger une application ou de fournir un accès à distance à votre appareil.

Apprenez-en plus sur les fraudes liées à l’accès à distance.

Arnaques à l’investissement 

Si une occasion de placement semble trop belle pour être vraie, c’est qu’habituellement, elle l’est, alors il est important de faire confiance à vos instincts et de l’ignorer.

Les fraudeurs se font passer pour des conseillers bancaires ou des professionnels en placement pour arnaquer des personnes au moyen d’occasions de placement frauduleuses – souvent liées à des cryptomonnaies et aux bitcoins – qui promettent faussement d’importants rendements. Une fois que les victimes ont investi, les fraudeurs disparaissent avec leurs fonds.

Signes à surveiller :

• Les demandes d’envoi de fonds au moyen d’un intermédiaire ou à un compte d’une institution autre que celle à laquelle le « conseiller financier » travaille.
• Les demandes vous invitant à télécharger un logiciel précis pour soi-disant faciliter le transfert de fonds ou l’achat de cryptoactifs.
• Les sociétés ou représentants dont les antécédents professionnels ne peuvent pas être validés en effectuant des recherches indépendantes, en vérifiant d’autres sources et en examinant leurs feuilles de route.
• Les publicités contenant des clauses garantissant un rendement élevé sur les placements ou offrant de l’argent gratuitement.

En savoir plus sur les arnaques à l’investissement.

Conseils pour vous protéger contre les arnaques à l’usurpation d’identité

• Prenez votre temps. Évitez les situations « urgentes » et réfléchissez avant de répondre trop rapidement et d’envoyer des renseignements personnels ou financiers.
• Ne répondez jamais aux appels ou aux courriels non sollicités. Si quelque chose vous semble douteux, raccrochez immédiatement et appelez l’entreprise en utilisant un numéro de téléphone de confiance, comme celui figurant sur son site Web légitime ou au verso de votre carte. CONSEIL : Ajoutez les sites Web que vous consultez le plus à vos favoris pour éviter les faux sites Web qui peuvent s’afficher en haut des recherches sur Internet.
• Ne fournissez jamais de renseignements personnels lors d’une communication non sollicitée, en particulier des renseignements non accessibles au public, comme des numéros de compte, des mots de passe, des numéros d’identification personnels (NIP) ou des numéros de carte de crédit.
• Si une offre semble trop belle pour être vraie, c’est probablement le cas. Soyez sceptique.
• Examinez attentivement les courriels et les adresses URL. Les courriels et les sites Web peuvent sembler être le fait d’entreprises de confiance, mais vous pourriez remarquer de petites différences, comme une lettre supplémentaire, un point ou un domaine différent (p. ex., .net au lieu de .com).

En conclusion

Dans le contexte difficile lié à la sécurité actuel, nous devons tous composer avec un contexte de fraude où les criminels se font passer de façon convaincante pour des représentants de banques, de compagnies de téléphone ou d’Internet et d’autres organisations de confiance. Ils essaient de communiquer avec leurs victimes potentielles de diverses manières : téléphone, courriel, publicité en ligne, messages texte et médias sociaux.

En vous tenant au courant des types de fraudes et en adoptant les conseils présentés ici, vous pouvez vous protéger contre les imposteurs et protéger vos fonds et vos renseignements personnels.