Ce que vous pouvez faire pour vous protéger

La protection de votre identité et de vos renseignements bancaires personnels ou d’entreprise demande un effort conjoint. Nous déploierons toujours des efforts supplémentaires pour assurer votre sécurité, mais vous avez aussi un rôle important à jouer.
  • Évitez les fraudes en sachant comment vous pouvez communiquer avec nous en toute sécurité.
  • Installez un logiciel de sécurité supplémentaire pour protéger vos appareils.
  • Renseignez-vous en visitant notre Centre d’information et en lisant nos brochures portant sur votre protection contre la cybercriminalité et les fraudes courantes.
  • Inscrivez-vous à EnGardeMC Protection de l’identité sans frais grâce à vos programmes de chèques Performance et Privilège*74.

Savoir comment nous communiquerons avec vous

Avez-vous reçu un courriel, un appel ou un message texte suspect indiquant qu’il provient de b m o? Voici les façons que nous privilégions pour communiquer avec vous en toute sécurité.

Notre Messagerie nous permet de vous envoyer des renseignements confidentiels et vous permet de répondre en toute sécurité.

  • Tous les messages que vous envoyez ou recevez par l’intermédiaire de la Messagerie sont chiffrés afin de protéger vos renseignements personnels.
  • Vous recevrez uniquement des courriels provenant d’un employé de b m o avec lequel vous avez déjà communiqué.

Guide d’inscription à la Messagerie (pdf)

Important : BMO ne communiquera jamais avec vous par courriel, texto ou appel non sollicité pour demander des renseignements de nature délicate, des mots de passe, des numéros d’identification personnels ou des codes de vérification (codes d’accès à usage unique). Si vous recevez un appel, un message vocal, un courriel ou un texto douteux d’une personne prétendant être de BMO, ne transmettez aucun renseignement personnel et communiquez immédiatement avec nous en utilisant les informations figurant au verso de votre carte.

Installez un logiciel de sécurité supplémentaire pour protéger vos appareils.

  • trusteer logo

    Protégez-vous pendant que vous naviguez avec Trusteer Rapportmarque déposée b m o.

    Évitez la fraude en ligne et protégez votre ordinateur des logiciels malveillants avec Trusteer Rapportmarque déposée b m o. Soyez en confiance : vous accédez à des sites Web sécurisés et évitez ceux qui pourraient compromettre votre appareil et vos renseignements personnels.

  • onguard logo

    Protégez-vous contre le vol d’identité avec EnGardemarque déposée

    Protégez vos renseignements personnels contre la fraude avec EnGardemarque déposée si vous avez un compte de chèques du programme Performance ou Privilège. EnGardemarque déposée stocke les renseignements que vous voulez surveiller en ligne, puis consulte les sites Web et vous alerte s’il trouve vos renseignements sur un site où ils ne devraient pas se trouver.

    En savoir plus
  • Confirmez votre identité lorsque vous ouvrez une session, grâce à : Le Service de vérification Interacmarque déposée

    Vérifiez votre identité rapidement et en toute sécurité avec Le Service de vérification Interacmarque déposée. Inscrivez-vous à de nouveaux services et produits en utilisant vos renseignements de b m o pour confirmer votre identité.

    En savoir plus

Foire aux questions

Garantie de sécurité des services bancaires numériques de BMO

Votre sécurité est notre priorité et nous collaborons avec vous pour protéger vos comptes. Nous vous rembourserons pour toute transaction non autorisée admissible pourvu que vous ayez protégé les données de votre compte et que vous vous soyez acquitté de toutes les autres responsabilités clés définies dans notre Convention relative aux services bancaires électroniques.