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Travailler de la maison? Voici comment rester en sécurité en ligne

Que vous soyez un télétravailleur débutant ou chevronné, il est toujours bon de vous assurer que les bonnes mesures de sécurité sont en place.

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Chaque année, de plus en plus de travailleurs passent au télétravail. Que vous restiez à la maison pour la souplesse que cela vous procure ou en réponse à une situation sans précédent comme la crise de la COVID-19, la technologie vous permet de garder le contact plus facilement.

Quel que soit votre contexte, et que ce soit pour quelques jours ou une période prolongée, vous devrez vous préparer de différentes façons, notamment en aménageant votre « bureau à domicile », en veillant à ce que votre technologie soit fonctionnelle et en trouvant une nouvelle routine de travail. Mais surtout, vous voudrez réfléchir à la manière d’assurer la sécurité de vos appareils et de vos renseignements lorsque vous travaillez de chez vous.

En effet, travailler à distance peut vous exposer à des vulnérabilités, comme permettre à des pirates informatiques d’accéder à vos données ou d’installer un logiciel malveillant sur votre appareil. Heureusement, grâce à une préparation et à des précautions adéquates, ces problèmes peuvent être évités.

1. Protégez votre connexion Wi-Fi

L’une des premières choses que vous devriez faire lorsque vous commencez à travailler de la maison est de sécuriser votre réseau. Vous devez vous assurer que votre connexion est chiffrée, ce qui brouille tous les renseignements qui sont acheminés sur votre réseau. Sans chiffrement, toute personne disposant d’un appareil Wi-Fi près de chez vous pourrait accéder à votre réseau et à votre appareil. Voici comment l’établir :

  • Connectez-vous à votre routeur à l’aide de votre nom d’utilisateur et de votre mot de passe par défaut. Changez votre nom d’utilisateur et le nom du routeur pour quelque chose d’unique que vous seul connaissez.
  • Une fois connecté, vous devriez être en mesure de consulter vos paramètres de chiffrement. Vous voudrez activer le protocole WPA2 ou WPA3, puisqu’il s’agit des normes de chiffrement les plus à jour.
  • Vous ne voyez pas ces options? Essayez de mettre à jour votre logiciel de routeur. Si vous ne les voyez toujours pas, vous devriez songer à acquérir un nouveau routeur.
  • Apprenez-en plus sur les façons de sécuriser votre réseau sans fil (en anglais seulement), notamment sur l’utilisation du chiffrement et la limitation de l’accès à votre réseau.

Si vous travaillez à l’extérieur de votre domicile, comme à un café ou à un espace de travail partagé, vous devrez probablement accéder à un réseau Wi-Fi public. Cependant, la plupart de ces réseaux publics ne sont pas sécurisés. Les pirates informatiques peuvent établir des réseaux qui ressemblent à des connexions Wi-Fi normales et qui servent uniquement à voler vos renseignements.

Une solution de rechange – un réseau privé virtuel (communément appelé un VPN) – vous permet de préserver la confidentialité des données et de vous connecter de manière sécurisée à n’importe quel réseau sans fil. L’établissement d’un VPN de bonne qualité coûte habituellement de l’argent; vérifiez donc auprès de votre entreprise si elle peut vous en fournir pendant que vous travaillez à distance.

« Même si le contenu vous semble sûr, il pourrait être infecté par un logiciel malveillant ou un virus. »

2. Faites attention à ce que vous publiez

Lorsqu’on travaille de la maison, on peut avoir l’impression que la ligne entre la vie professionnelle et personnelle est assez mince. Faites attention à ce que vous partagez sur les médias sociaux. Ne publiez pas de données liées au travail sur des sites publics comme Twitter. Évitez de communiquer plus de renseignements que nécessaire sur les médias sociaux tels que Facebook, LinkedIn, etc. Il s’agit d’excellentes sources d’information pour les fraudeurs qui cherchent à commettre des attaques par piratage psychologique ou hameçonnage.

3. Faites attention à ce que vous téléchargez

Maintenant que vous travaillez à distance, vous aurez probablement besoin de différentes applications pour les appels vidéo, le partage de fichiers, et plus encore. Soyez toutefois prudent à l’égard de ce que vous téléchargez. Même si le contenu vous semble sûr, il pourrait être infecté par un logiciel malveillant ou un virus qui pourrait avoir un impact sur votre productivité – et compromettre vos données personnelles.

Vérifiez auprès de votre entreprise les applications qu’elle recommande. Elle s’est peut-être déjà renseignée sur vos options et sait quelles applications sont les plus sûres. Assurez-vous également d’effectuer vos téléchargements à partir d’une source fiable, comme l’Apple Store ou Google Play.

Un autre conseil est de vous assurer que toutes les connexions Web ou tous les sites Web que vous visitez utilisent le protocole HTTPS. Le protocole HTTPS est un circuit de communication chiffré qui protège toute information acheminée par celui-lui. Ne transmettez jamais de données par l’intermédiaire d’un circuit non chiffré, comme le protocole HTTP. Il n’est pas nécessaire de télécharger un logiciel pour qu’un logiciel malveillant se propage. Dans certains cas, le simple fait de visiter un site Web infecté peut suffire aux fraudeurs pour propager des logiciels malveillants qui peuvent voler des renseignements confidentiels, comme des noms d’utilisateur et des mots de passe liés à des adresses courriel ou à des services bancaires.

4. Apprenez comment repérer les tentatives d’hameçonnage

Lorsque vous travaillerez à distance, vous communiquerez probablement plus souvent avec vos collègues par courriel. Il se peut même que vous receviez des messages de personnes qui ne vous en envoient habituellement pas; c’est pourquoi il est particulièrement important d’être vigilant à l’égard des tentatives d’hameçonnage.

Lorsque des fraudeurs envoient des courriels pour tenter de vous inciter à transmettre vos renseignements personnels, il s’agit d’hameçonnage. Les pirates peuvent aussi tenter de vous faire télécharger quelque chose de malfaisant qui pourrait installer un virus ou un autre logiciel dommageable sur votre appareil.

Ce qui est délicat, c’est que ces courriels peuvent autant provenir d’une personne que vous ne connaissez pas que d’un collègue. N’oubliez pas les conseils suivants pour repérer une tentative d’hameçonnage :

  • Soyez à l’affût des fraudes courantes. Les courriels peuvent porter sur un problème lié à votre compte ou à vos renseignements de paiement, être accompagnés d’une fausse facture, vous inviter à cliquer sur un lien pour effectuer un paiement ou inclure d’autres demandes qui semblent urgentes.
  • Si quelque chose vous semble suspect, vérifiez attentivement l’adresse courriel de l’expéditeur. Ces pirates informatiques sont intelligents et peuvent même créer une adresse courriel d’apparence légitime qui ressemble à celle de votre entreprise; assurez-vous donc de l’examiner attentivement.
  • Méfiez-vous de cliquer sur un lien ou de télécharger quelque chose dont vous n’êtes pas certain. Passez le curseur sur les hyperliens pour vous assurer qu’ils mènent bien à l’endroit indiqué. De plus, n’ouvrez ou ne téléchargez pas de pièce jointe, sauf si cela provient d’une source sûre et fiable.
  • Configurez votre logiciel de protection pour qu’il soit mis à jour automatiquement. Cela devrait contribuer à empêcher que ces courriels frauduleux n’atteignent votre boîte de réception.
  • En cas de doute, transmettez le courriel suspect à votre service des TI. Il devrait être en mesure de déterminer de manière sécuritaire s’il s’agit d’une tentative d’hameçonnage ou non.

5. Soyez attentif à ce qui vous entoure

L’un des moyens les plus simples, mais importants, d’éviter que vos renseignements ne tombent entre de mauvaises mains est de porter attention à ce qui vous entoure. Si vous travaillez quelque part (tout en pratiquant la distanciation sociale de façon sécuritaire) et que d’autres personnes se trouvent autour de vous, vous devriez faire preuve d’une vigilance particulière à l’égard de ceux et celles qui peuvent vous entendre.

C’est parce que l’« espionnage par-dessus l’épaule (ou par écoute) » est une technique fréquemment utilisée par les pirates informatiques et les fraudeurs. Il s’agit d’un type d’espionnage « de la vieille école » qui consiste à écouter quelqu’un à son insu ou à regarder par-dessus son épaule afin d’obtenir des renseignements comme des mots de passe et d’autres données personnelles.

Il peut avoir lieu n’importe où – dans un espace de travail partagé, un café ou une bibliothèque. Si vous êtes en mesure de travailler dans un espace public, il existe quelques façons de vous préparer :

  • Lorsque c’est possible, assoyez-vous à un endroit à l’écart. Évitez les endroits achalandés, comme près de l’entrée ou des toilettes. De plus, essayez de trouver un endroit où vous avez le dos au mur.
  • Répondez toujours aux appels téléphoniques et vidéo en privé. Si vous êtes dans un espace de travail partagé, réservez une pièce. Ou mieux encore, essayez de planifier vos appels à des moments où vous savez que vous serez chez vous.
  • Procurez-vous un filtre de confidentialité pour vos appareils. Il rend la tâche de regarder votre écran de manière indiscrète beaucoup plus difficile.

6. Protégez vos appareils

Vous n’aviez peut-être pas à penser à protéger vos appareils de travail lorsque vous étiez au bureau. Maintenant que vous travaillez à distance, vous transporterez probablement votre ordinateur portable, votre tablette ou votre téléphone beaucoup plus souvent que d’habitude. Vous courrez ainsi d’autres risques potentiels, comme le vol ou les dommages accidentels.

Voici quelques conseils pour protéger vos appareils :

  • Trouvez un endroit sûr à la maison pour les ranger, comme un tiroir ou un classeur verrouillé. Si vous avez des enfants ou des animaux de compagnie, essayez de ranger sur une étagère haute tout appareil qui pourrait être cassé afin de le garder hors de portée.
  • Ne laissez jamais votre matériel sans surveillance dans un endroit public. Si vous êtes en mesure de travailler dans un tel endroit, surveillez vos appareils en tout temps – surtout s’il s’agit d’un lieu achalandé.
  • Si vous transportez souvent votre ordinateur portable, songez à acheter un sac sécuritaire qui se ferme complètement au moyen d’une fermeture éclair. Afin de dissuader les voleurs potentiels, vous pourriez même en obtenir un qui ne ressemble pas à un sac d’ordinateur portable. De plus, pour éviter d’être victime d’un vol à la tire, gardez toujours votre téléphone dans une poche intérieure (fermée à l’aide d’une fermeture éclair) de votre sac.
  • Pour empêcher quiconque d’accéder à votre matériel ou à vos comptes, activez l’authentification à deux facteurs comme mesure de sécurité supplémentaire. Il sera donc beaucoup plus difficile pour toute personne d’accéder à vos données, même si elle est en possession de votre appareil.

En conclusion

Les enjeux de sécurité en ligne peuvent entraîner de légers maux de tête, mais aussi de grandes catastrophes. Un virus ou un logiciel malveillant pourrait compromettre sérieusement votre productivité, tandis que le vol de vos données personnelles ou professionnelles pourrait se transformer en un grave problème à long terme. Soyez prudent à l’égard de ce qui vous entoure, protégez votre matériel, méfiez-vous des messages suspects et faites confiance à votre instinct pour assurer votre sécurité et celle de vos renseignements.

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