Magasinez en toute sécurité en ligne et en personne avec votre carte de débit BMO
Votre carte de débit BMO est pratique lorsque vous allez à un guichet automatique (GA), mais elle peut faire beaucoup plus. Si les logos Mastercardmarque déposée note de bas de page étoile et Interacmarque déposée note de bas de page double obèle figurent sur votre carte de débit, vous pouvez :
Magasiner en ligne auprès de détaillants canadiens et internationaux.- Effectuer des achats dans une application au moyen de votre portefeuille mobile.
- Utiliser la fonction Tapez et partez en magasin pour payer vos petits achats.
De plus, économisez chaque fois que vous faites le plein d’essence chez Shell. Économisez jusqu’à 7 ¢ par litre note de bas de page 1. En savoir plus
Gardez le contrôle de votre carte de débit grâce aux Services bancaires numériques de BMO
Gérer votre carte de débit en ligne est facile, sécuritaire et pratique.
Achats en ligne
Utilisez votre carte de débit pour régler des achats en ligne jusqu’à concurrence de 3 000 $ auprès de détaillants canadiens qui acceptent la carte de débit Mastercard. Pour obtenir la liste des commerçants canadiens participants, consultez le site mastercard.ca/fr/debit. Pour les détaillants internationaux, utilisez votre carte de débit sur n’importe quel site Web dans le monde où la carte Mastercard est acceptée note de bas de page 2, note de bas de page 3.
Pour utiliser votre carte de débit en ligne :
- Entrez votre numéro de carte de débit à 16 chiffres;
- Lorsqu’on vous le demandera, entrez la date d’expiration et le code à trois chiffres qui se trouve au verso de votre carte;
- Lorsqu’on vous demandera le nom figurant sur la carte, entrez votre nom, même s’il ne figure pas directement sur la carte.
N’oubliez pas que tous les achats réglés avec votre carte de débit BMO, que ce soit en ligne ou dans une application, sont prélevés directement de votre compte bancaire principal considéré également comme étant en position de compte de chèques.
Achats dans une application
Ajoutez votre carte de débit à votre portefeuille mobile – Apple Pay ou Google Pay – et commencez à magasiner en toute sécurité en effectuant des achats dans une application, jusqu’à concurrence de 3 000 $ note de bas de page 4.
Achats en magasin
- En ajoutant votre carte de débit à votre portefeuille mobile, vous pouvez utiliser la fonction Tapez et partez à l’aide de votre téléphone intelligent pour payer vos achats jusqu’à concurrence de 250 $. Approchez simplement votre appareil du terminal du commerçant note de bas de page 5.
- Si vous utilisez votre carte de débit physique pour payer, vous pouvez utiliser la fonction Tapez et partez pour payer des achats jusqu’à concurrence de 250 $. Approchez simplement votre carte du terminal du commerçant note de bas de page 5. Lorsque vous effectuez un achat de plus de 250 $, vous devez insérer votre carte de débit et entrer votre numéro d’identification personnel (NIP) au terminal.
- Lorsque vous voyagez à l’extérieur du Canada, vous pouvez utiliser votre carte de débit partout où la carte Mastercard est acceptée. Si l’on vous demande de choisir de payer par débit ou par crédit, sélectionnez le paiement par crédit. N’ayez crainte : la transaction est traitée par le réseau Mastercard, mais elle sera bien débitée à partir de votre compte bancaire note de bas de page 2, note de bas de page 3. Lorsqu’on vous le demandera, entrez votre NIP ou signez le reçu.
- Lorsque vous achetez un titre de transport avec votre carte de débit Interac auprès de n’importe quelle société de transport en commun canadienne, la transaction ne sera pas prise en compte dans votre montant mensuel de transactions de débit. Auprès des sociétés de transport en commun participantes note de bas de page 6, un titre pour adulte peut être payé sans contact, avec votre carte de débit ou votre portefeuille mobile.
Gérer votre carte de débit en ligne
- Signaler la perte ou le vol de votre carte de débitSi vous croyez que votre carte de débit a été perdue ou volée, vous pouvez nous en informer et demander une carte de remplacement en ligne.
- Bloquer votre carte de débitVous avez égaré votre carte de débit? Vous pouvez la verrouiller en ligne immédiatement pour en suspendre l’utilisation. Lorsque vous êtes prêt à la débloquer, c’est tout aussi facile.
- Modifier le NIP de votre carte de débitIl vous suffit de choisir un nouveau NIP en ligne, puis de l’activer la prochaine fois que vous vous rendrez à un guichet automatique. Effectuez une transaction financière, comme un retrait, un paiement de facture ou un dépôt, et votre changement de NIP sera effectué.
Transactions détaillées
Il est plus facile que jamais de gérer vos achats par carte de débit grâce aux nouveaux renseignements détaillés sur les transactions. Pour chaque achat effectué en magasin, vous aurez accès à des renseignements supplémentaires, y compris :
- Le nom complet du commerçant.
- Son adresse et son numéro de téléphone.
- Le lieu de l’achat sur le service de cartes Google Mapsmarque de commerce.
Ces renseignements détaillés sont fournis uniquement pour les achats en magasin. Pour les consulter, accédez au Sommaire de votre compte de carte de débit, puis à votre Liste des transactions. Choisissez un achat en particulier pour en savoir plus.
Foire aux questions sur la carte de débit BMO
Vous pouvez rapidement signaler la perte ou le vol de votre carte de débit et demander une nouvelle carte au moyen de l’appli Services mobiles BMO. Procédez comme suit :
- Ouvrez une session dans les Services mobiles.
- Sélectionnez votre compte bancaire, puis Gérer les cartes sur la page des données du compte (icône de l’engrenage).
- Sélectionnez l’option Carte perdue ou volée.
- Passez en revue vos renseignements et soumettez votre signalement.
Vous recevrez une nouvelle carte de débit par la poste dans six à huit jours ouvrables. Vous pouvez également passer en succursale ou nous appeler au 1-800-361-3361 pour signaler la perte d’une carte.
Si vous pensez que votre carte de débit a été compromise, appelez-nous au 1-800-361-3361.
Si vous êtes à l'extérieur de l'Amérique du Nord, vous pouvez nous joindre au 514-881-3845.
Vous recevrez une nouvelle carte de débit BMO au moment où votre carte actuelle devra être remplacée. Toutefois, si vous souhaitez obtenir une nouvelle carte de débit BMO plus tôt ou si vous avez besoin d’une carte de remplacement, passez à n’importe quelle succursale de BMO ou composez le 1-877-225-5266.
Il s’agit d’une carte de débit. Les achats effectués chez des commerçants au Canada sont traités par débit Interac ou Flash Interac. Toutefois, le logo Mastercard signifie que votre carte de débit BMO est acceptée partout dans le monde, là où Mastercard est acceptée en magasin (y compris aux États-Unis). Elle est également acceptée pour les achats effectués en ligne auprès des commerçants canadiens qui acceptent la carte de débit Mastercard, et des commerçants internationaux qui acceptent la carte Mastercard. Tous les achats faits avec votre nouvelle carte de débit BMO seront directement débités de votre compte bancaire de BMO.
Lorsque vous utilisez votre carte de débit BMO en ligne, vous payez en dollars canadiens. Le taux de change utilisé pour les transactions effectuées auprès de commerçants internationaux est le taux exigé par Mastercard International à la date à laquelle la transaction est inscrite à votre compte.
Les transactions réglées en dollars américains seront converties en dollars canadiens en fonction du taux de change en cours et une majoration de 2,5 % sera ajoutée. Le taux de change inscrit à votre compte comprendra cette majoration. Pour les transactions effectuées dans une devise autre que le dollar américain, le montant sera d’abord converti en dollars américains par Mastercard International, puis en dollars canadiens.
Une retenue de cinq jours ouvrables équivalant au montant de votre achat en dollars canadiens pourrait être appliquée à votre compte bancaire. La retenue sera annulée une fois que la transaction sera portée au débit de votre compte bancaire ou après cinq jours ouvrables, selon la première éventualité. Cela dépendra du moment où le commerçant traitera la transaction, ce qui peut prendre jusqu’à 30 jours ouvrables. Cela pourrait retarder le débit à votre compte, ou faire en sorte que la retenue soit annulée avant que le commerçant ne débite votre compte. Même si la retenue a été annulée, vous demeurez responsable de l’achat au moment où le commerçant le soumet aux fins de traitement. Certains commerçants pourraient traiter la transaction directement. Dans ce cas, aucune retenue ne sera appliquée à votre compte.
Lorsque vous effectuez un achat en ligne ou par l’intermédiaire d’une application, le montant sera automatiquement prélevé de votre compte principal, considéré également comme étant en position de compte de chèques. Vous n’êtes pas en mesure de sélectionner le montant que vous souhaitez utiliser; cependant, vous devez vous assurer que vous avez suffisamment d'argent dans votre compte pour couvrir le montant de l'achat pour éviter des frais pour provision insuffisante ou une transaction refusée.
Les renseignements détaillés sont fournis uniquement pour les achats en magasin. Ils ne sont pas fournis pour les achats en ligne, les achats dans les applications, les prélèvements automatiques ou les retraits au guichet automatique.
Si vous découvrez qu’une transaction est incorrecte, vous pouvez communiquer avec le commerçant associé à la transaction. Ses coordonnées devraient s’afficher dans les renseignements détaillés.
Lorsque cela se produit, c’est peut-être parce que le commerçant auprès duquel vous avez effectué votre achat ne nous a pas communiqué ses coordonnées. Vous verrez un message indiquant que cette entreprise n’a pas partagé ces données.
Non. Vous pouvez utiliser votre carte de débit Interac pour acheter des titres de transport en commun et recharger votre carte de transport en commun auprès de n’importe quelle société de transport en commun canadienne, et cette transaction ne sera pas prise en compte dans votre montant mensuel de transactions de débit. Auprès des sociétés de transport en commun participantes note de bas de page 6, vous pouvez également payer sans contact un titre pour adulte, et ce, sans avoir d’incidence sur votre montant mensuel de transactions de débit.
Pour en savoir plus sur votre carte de débit, consultez la page de la Foire aux questions à l’intention des clients
Prêt à utiliser votre carte de débit? Voici d’autres choses à essayer.
Régler des factures
Dites adieu aux timbres et aux files d’attente en succursale en réglant vos factures en ligne.
Envoyer et demander des fonds
Envoyer et demander des fonds en ligne est simple comme tout grâce au service Virement Interacmarque déposée note de bas de page double obèle.
Virer des fonds
Virez rapidement des fonds entre vos comptes.
- Renseignements de la note de bas de page 1 Disponible jusqu’au 31 décembre 2025. Des modalités s’appliquent. Visitez le site bmo.com/shell/fr pour en savoir plus.
- Renseignements de la note de bas de page 2 Pour les achats faits par l’intermédiaire du réseau Mastercard, une retenue de cinq jours ouvrables équivalant au montant de votre achat en dollars canadiens pourrait être appliquée à votre compte bancaire. La retenue sera annulée une fois que la transaction sera portée au débit de votre compte bancaire ou après cinq jours ouvrables, selon la première éventualité.
- Renseignements de la note de bas de page 3 Le taux de change utilisé pour convertir en dollars canadiens le montant d’une transaction réglée dans une autre devise correspond au taux de change que nous devons payer à Mastercard International à la date à laquelle la transaction est inscrite à votre compte, plus 2,5 % pour les achats et moins 2,5 % pour les remboursements. Pour les transactions effectuées dans une devise autre que le dollar américain, le montant est d’abord converti en dollars américains, puis en dollars canadiens.
- Renseignements de la note de bas de page 4 Les transactions effectuées dans une application au moyen de votre portefeuille mobile sont considérées comme des transactions sans carte, et les limites varient. Veuillez vérifier votre limite dans la formule Ce que vous devez savoir que vous avez reçue avec votre carte de débit.
- Renseignements de la note de bas de page 5 Des limites par transaction et des limites cumulatives peuvent s’appliquer. Cette caractéristique peut être désactivée sur demande.
- Renseignements de la note de bas de page 6 Pour obtenir la liste complète des sociétés de transport en commun qui permettent aux passagers de payer sans contact avec leurs cartes ou leurs portefeuilles mobiles, consultez la page Web Débit Interac pour le transport en commun.
- Renseignements de la note de bas de page double obèleInterac Virement Interacmarque déposée est une marque de commerce déposée d’Interac Inc. Utilisée sous licence.
- Renseignements de la note de bas de page étoile Note de bas de page : Cela s’applique aux cartes de débit de particuliers et d’entreprises.
- Google Mapsmarque de commerce Google Maps est une marque de commerce de Google LLC.