Fonction QuickPay de BMO

Elles seront payées à partir du même compte que celui que vous avez utilisé pour faire le paiement le plus récent.

Nous aimons vous tenir au courant, alors nous vous enverrons un message texte de confirmation dès que le paiement sera traité – cela prend habituellement quelques minutes. Si vous n’obtenez pas de message texte de confirmation, alors votre facture n’a pas été payée.

Il y a quelques raisons pour lesquelles nous ne pourrions pas traiter un paiement :

1. Votre adresse courriel n’est pas inscrite auprès de BMO. Si vous nous envoyez une facture sans inscrire votre adresse courriel, nous ne pouvons pas effectuer un paiement et vous ne recevrez pas de message texte de notre part. Pour résoudre le problème, il vous suffit d’

   ouvrir une session dans les Services bancaires en ligne

   et d’inscrire votre courriel.
   
   

2. Vous nous envoyez manuellement les renseignements sur la facturation. Si vous entrez votre numéro de compte et les renseignements sur la facturation dans le corps d’un courriel, nous ne serons pas en mesure de traiter le paiement et vous ne recevrez pas de message texte de notre part. Vous devez plutôt nous transmettre votre facture directement ou prendre une photo de votre facture papier et l’envoyer en pièce jointe.

3. Vous posez une question ou essayez de vous inscrire par courriel. Notre adresse courriel

   quickpay@bmo.com

   peut uniquement recevoir et traiter des factures. Aucune personne ne surveille la boîte de réception et nos robots ne sont pas qualifiés pour vous donner des conseils.
   
   

4. Vous n’avez pas assez d’argent dans votre compte. Si vous nous transmettez une facture et que vous n’avez pas assez d’argent dans votre compte pour couvrir les coûts, nous ne serons pas en mesure de payer la facture. Dans ce cas, nous vous enverrons un message texte pour vous informer que le paiement n’a pas été traité et que vous pouvez réessayer plus tard.